CiviCRM: CRM Altyapısının Yeniden İnşası

Yazar: Doğacan Düğmeci

Öğretmen Ağı’nın büyümesine paralel olarak bileşen ilişkileri sistemimizi ve bununla beraber veri işleme, depolama ve analiz etme teknolojilerimizi tekrar ele almamız gerekti. Öğretmen Ağı’nın farklı bileşenlerine ait verinin sağlıklı ve ölçeklenebilir bir şekilde depolanarak segmente edilmesi, biriken verinin analiz edilerek Öğretmen Ağı’nın misyon ve vizyonuna ışık tutması, kişilere ve gruplara özel iletişimin yapılabilmesi, rutin işlemlerin olabildiğince otomatize edilmesi gibi ihtiyaçlardan hareket ederek, sivil toplum kuruluşları için geliştirilen bir uygulama olan CiviCRM’i faaliyetlerimize uygun bir şekilde özelleştirerek kullanmaya başladık.

CRM altyapısı inşasındaki en önemli önceliklerimizden biri de, dijital platformlarımızı veri güvenliğinin ön planda olduğu, kişisel verinin korunduğu ve mevcut regülasyonlarla uyumlu bir perspektiften vazgeçmemek oldu. CiviCRM’i tercih etmemizin bir başka nedeni, Öğretmen Ağı’nın bir ağ olma modeline uygun, bileşen çeşitliliğine adapte edebildiğimiz kişi ve etkinlik modüllerinin olmasıydı. Bu ayrıca, CiviCRM’in açık kaynak olması ve dolayısıyla kullanma, araştırma, inceleme, değiştirme ve paylaşma özgürlüğü sunması demek oluyordu. Biz de, açık kaynak/özgür yazılımların dönüştürücü, yenilikçi ve kolektif potansiyelinden faydalanmak istedik.

Bileşen ilişkileri yönetim sistemimizi sağlıklı tutmak, yeni dijital araçlarla desteklemek, kullandığımız diğer dijital uygulamalarla entegre etmek ve Öğretmen Ağı’nın değişenihtiyaçlarına uygun geliştirmeye devam etmek ise önümüzde bir hedef olarak duruyor.

*Bu yazının orijinali Eylül 2020-Aralık 2021 Öğretmen Ağı Faaliyet Raporu’nda yayınlanmıştır.